Pro osobní rozvoj kteréhokoliv člověka je zcela klíčové, aby dovedl vnímat a přijímat zpětnou vazbu, kterou dotyčnému poskytuje okolí. To neznamená, že jakmile nás někdo zkritizuje, že nekriticky přijmeme prohru a všechno vzdáme. Ale znamená to, že umíme rozpoznat konstruktivní kritiku a že si i dobře míněnou, ale negativní zpětnou vazbu umíme vzít k srdci, pracovat s ní a využít ji ke svému dalšímu rozvoji. Zde je pět tipů, jak být otevřenější vůči zpětné vazbě a jak ji efektivně využít pro svůj rozvoj.
O zpětnou vazbu si aktivně říkejte
Jak uvádí Forbes, pokud budete jen pasivně čekat na zpětnou vazbu, dost možná dostanete jen tu negativní. A to navíc jen od těch nejhlasitějších jedinců, kteří ne vždy nutně musí mít ve všem pravdu. O zpětnou vazbu je lepší si říkat. Jako manažeři máte možnost o zpětnou vazbu soustavne žádat své podřízené, nadřízené i kolegy.
Snažte se získávat jak negativní, tak i pozitivní zpětnou vazbu
Když žádáte své okolí o zpětnou vazbu, snažte se je motivovat k tomu, aby vám řekli nejen co byste podle nich mohli dělat lépe, ale i to, co vám naopak jde. Budete tak vědět, co vylepšit, ale i oblasti, v kterých vynikáte a které je dobré nadále rozvíjet.
Najděte průsečíky mezi tím, co říkají ostatní a co vy sami o sobě možná podvědomě víte
Jak poznat, která kritika je konstruktivní a která ne? Klíčem může být najít průsečíky mezi tím, co vám říká vaše okolí, a tím, co vy sami o sobě možná již víte nebo z čeho se „podezíráte“. Pokud podvědomě například tušíte, že nejste příliš organizovaní, a následně vám tuto domněnku potvrdí několik lidí z vašeho okolí, je určitě záhodno na tomto problému zapracovat.
Vnímejte hlavně ty body zpětné vazby, které se u různých lidí opakují
Dalším způsobem, jak rozpoznat skutečně relevantní zpětnou vazbu, je sledovat, které body (ať už pozitivní nebo negativní) se ve zpětné vazbě lidí kolem opakují. Jestliže vás za tu samou věc pochváli čtyři různí lidé, zřejmě na daném bodu něco doopravdy bude. Zvlášť hodnotné jsou shody mezi lidmi, kteří se neznají a kteří pocházejí z úplně jiných prostředí.
Neberte negativní kritiku až příliš fatalisticky
To, že vám někdo řekne, že něco děláte špatně, není žádná tragédie. Negativní kritiky můžete schytat spoustu, zvlášť když si o ni říkáte, ale i tak můžete odvádět skutečně dobrou a kvalitní práci. Berte negativní zpětnou vazbu jako příležitost a postupně pracujte na svém rozvoji.
-mm-